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线上商家低价乱价销售品牌控价的管控方法
1.直接削弱了品牌的溢价能力。品牌的价值往往体现在其独特的产品定位、优质的客户体验和完善的售后服务上,而价格则是这些价值的外在表现。当线上商家为吸引流量、快速成交而采取低价策略时,品牌的整体价值体系被打破,消费者对于品牌的认知度和忠诚度可能随之下降。
2.扰乱了市场行情报价体系,导致渠道冲突加剧。品牌商通常会在不同渠道设置不一样的价格策略,以平衡各渠道的利益。然而,低价乱价销售打破了这种平衡,使得部分渠道商面临不公平竞争,长期以往将影响渠道合作关系的稳定性。
3.低价销售还可能损害消费者的利益。短期消费者可能因低价而受益,但长久来看,低价往往伴随着产品质量和服务水平的降低。
1.品牌控价能保证各渠道商之间的公平竞争,促进渠道合作关系的和谐发展。
2.经销商线下竞标提供保护。同时,通过控价管控,品牌商可以更有效地管理市场库存,减少因价格战。
2.确定控价目标:明确品牌的价格策略和期望的价格范围,制定合理的控价目标。
3.与卖家沟通:对于低价乱价的电商卖家,通过旺旺、邮件或电话等方式与其做沟通改进或下架。
4.知识产权投诉:如不配合,通过电子商务平台的知识产权投诉渠道,侧面发起投诉;对侵犯权利的行为进行举报,如商标侵权、版权侵权、假货投诉等。电子商务平台会根据投诉情况做审核,可能包括下架删除违规商品链接、平台对违规卖家进行扣除保证金、降权、关店等处罚。
5.跟进与复查:电子商务平台是开放的;会存在新店新上架的可能性,所以要定期需要排查检索持续监管处理。
6.其他非常规方式:在线举报,律师手段、工商举报、网信部门12377 等不同的办法来进行投诉举报,对于部分顽固店铺采用其他方式来进行管控;多渠道结合达到好的管效果。
7.防伪溯源:通过投诉收集申诉材料;购买披露卖家信息;防伪溯源码结合查询货源;从源头管控。
8.持续优化:针对线上有销量有配合度店铺进行谈判收编为正规经销商按合理价格的范围售卖等。
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